Zásady zpracování osobních údajů
Platné od 1. 1. 2024
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Sales Robots s.r.o., IČO: 09586563, se sídlem Generála Šišky 2082/26, Praha – Modřany. Tato společnost provozuje web salesagent.cz.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem: jméno, e-mailová adresa, název firmy a obsah vaší zprávy. Při návštěvě webu dále zaznamenáváme technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče a informace o zařízení (prostřednictvím Google Analytics).
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem: odpovědi na vaše dotazy a poskytnutí informací o našich službách, uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb, zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem), zlepšování webu a služeb na základě anonymní analytiky.
Právní základ zpracování
Zpracování provádíme na základě: plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), oprávněného zájmu správce — přímý marketing a zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), vašeho výslovného souhlasu — obchodní sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly shromážděny. Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu trvání obchodního vztahu a 3 roky po jeho ukončení. Technické záznamy (logy) uchováváme po dobu 12 měsíců.
Komu data předáváme
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je sdílet s: poskytovateli cloudových služeb (hosting, e-mail), analytickými nástroji (Google Analytics — anonymizovaná data), a externími spolupracovníky vázanými smlouvou o zpracování osobních údajů.
Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo na: přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost údajů, námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, odvolání souhlasu kdykoliv bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@salesagent.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Zabezpečení
Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů: šifrování přenosu dat (HTTPS/TLS), omezený přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby, pravidelné bezpečnostní kontroly.
Cookies a analytika
Web používá Google Analytics pro anonymní sledování návštěvnosti. IP adresy jsou anonymizovány. Technické cookies nezbytné pro provoz webu nevyžadují souhlas. Analytické cookies můžete odmítnout v nastavení svého prohlížeče.
Dozorový orgán
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Kontakt
V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: info@salesagent.cz
Telefon: +420 777 591 503